Support, Wartung und Service – wir unterstützen Sie direkt und unkompliziert per Fernwartung. So ermöglichen wir schnellen und kompetenten IT-Support, damit Sie keine Zeit verlieren.
HDS kann genau diesen Part in ihrem Unternehmen bieten. Unsere Jahrzehnte lange Erfahrung im Supportbereich hilft uns, Probleme und Störungen schnell in den Griff zu bekommen. Solche Supportfälle können per Telefon, per E-Mail oder mit unserem Kundencenter (Online Ticketsystem) an uns übermittelt werden. Im Ticketcenter werden die Vorgänge dokumentiert, sodass sich der Anwender jeder Zeit über den aktuellen Zustand des Falles informieren kann.