Technischer Support

Helpdesk und IT-Support

Helpdesk und IT-Support

Direkt und unkompliziert ermöglichen wir Ihnen schnellen und kompetenten IT-Support

Support, Wartung und Service – wir unterstützen Sie direkt und unkompliziert per Fernwartung. So ermöglichen wir schnellen und kompetenten IT-Support, damit Sie keine Zeit verlieren.

Wir sind gerne für Sie da.

Gerne bieten wir Ihnen eine individuelle Lösung an, in welchen Umfang Sie unseren IT-Support in Anspruch nehmen möchten.

HDS kann genau diesen Part in ihrem Unternehmen bieten. Unsere Jahrzehnte lange Erfahrung im Supportbereich hilft uns, Probleme und Störungen schnell in den Griff zu bekommen. Solche Supportfälle können per Telefon, per E-Mail oder mit unserem Kundencenter (Online Ticketsystem) an uns übermittelt werden. Im Ticketcenter werden die Vorgänge dokumentiert, sodass sich der Anwender jeder Zeit über den aktuellen Zustand des Falles informieren kann.

Support und Serviceleistungen

Informationstechnologie
Netzwerkkunden

Für unsere Netzwerkkunden können wir auf Wunsch einen ``Rund um die Uhr``-Service anbieten.

Internet-Hosting

Auch für unser IT-Betreuungskunden bieten wir eine erweiterte Rufbereitschaft an.

Engineering

Auch für unser Kunden im Bereich Engineering bieten wir eine individuelle Rufbereitschaft an.