IT Service
Welche Wünsche und Erwartungen haben Sie für Ihr Unternehmen in den Bereichen IT-Service, Prozesse, Technologien und Serviceleistungen?
Wir bieten Ihnen einen professionellen IT Service, mit Spezialisten-Know-how und Erfahrungen in vielen unterschiedlichen Branchen und Bereichen.
In einem Workshop eruieren wir zunächst gemeinsam mit Ihnen vor Ort die spezifischen Anforderungen für den IT Service auf Basis Ihrer aktuellen Geschäftsprozesse und Ihren Zielen. Dadurch lassen sich Komplikationen vermeiden, eigene Ressourcen sparen, und das neue System ist schneller einsatzbereit.
Wir werden für Sie die operative und strategische IT-Infrastruktur effektiv und nachhaltig verbessern. Unsere IT-Experten werden Ihren Arbeitsaufwand minimieren, die Systemadministration effizient, standardisiert und kostengünstig umsetzen. Wir steigern Ihre Produktivität und werden Innovationen für Ihr Unternehmen vorantreiben.
HDS IT-Service in hoher Qualität zu fairen Konditionen. Holen Sie sich unsere IT-Erfahrung in Ihr Unternehmen.
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Referenzen
Intelligente Technologien und professionellen IT-Service nutzen!
Die SLAs nehmen einen hohen Stellenwert ein, da es ein perfektes Werkzeug ist, um die vereinbarte Qualität der Leistung zu überprüfen und zu messen.
Es ist von großer Bedeutung, dass wir von Anfang an in Ihre Prozesse, Strategien und Planungen eingebunden werden. Dadurch können wir gemeinsam mit Ihnen die Service Level Agreements (SLAs) an Ihren Bedürfnissen erarbeiten und ausrichten.
Für einen erfolgreichen IT-Service ist die Kombination von Personen, Prozessen und Technologien und das gleiche Verständis von Leistungserbringung und Ziele von entscheidender Bedeutung.
Für die Leistungserbringung, wird die Steuerung der festgelegten Key-Performance-Indikatoren (KPIs) und Service Level Agreements (SLA) festgelegt und sind somit Qualitätskriterien, die den kompetenten Service dokumentieren.
Das können wir für Sie tun:
Wir leben unseren Anspruch, Systeme und Technologien zu entwickeln und integrieren, die Ihre Arbeit spürbar entlasten.
Portfolio IT-Service
HDS bietet ein umfangreiches Portfolio, um Sie bestens im IT-Service zu unterstützen und zu versorgen.
Wir bieten Ihnen eine langfristige, vertrauensvolle und zuverlässige Zusammenarbeit. Unsere Aufgaben werden mit SLA-Verträgen (Service Level Agreement) definiert, die wir zusammen mit Ihnen erstellen.
Nutzen Sie die Kernkompetenz von HDS für Ihre perfekte Aufstellung im kompletten IT-Bereich.
Was können wir für Sie tun?
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